La vita è imprevedibile...
Non possiamo controllare ciò che accade, ma possiamo prepararci.Chi Sono e il mio approccio alla professione
Sono un broker professionista con oltre vent’anni di esperienza nel settore finanziario e assicurativo, con una forte dedizione all’attenzione e al servizio del cliente. Nel corso della mia attività lavorativa, ho posto sempre al centro delle mie attività il soddisfacimento delle esigenze e delle aspettative dei clienti, mantenendo un approccio orientato alla creazione di valore e alla fiducia a lungo termine.
La mia esperienza mi ha insegnato che il cliente è al centro di ogni decisione e azione nella selezione delle migliori proposte assicurative. Ho sviluppato una profonda comprensione delle esigenze e delle sfide dei clienti nel contesto finanziario e assicurativo, e ho acquisito la capacità di fornire consulenza personalizzata e soluzioni su misura per affrontarle.
Sono fermamente convinto che l’ascolto attivo e la comunicazione chiara siano fondamentali per stabilire e mantenere relazioni di fiducia con i clienti. Mi impegno costantemente a comprendere appieno le loro necessità, obiettivi e preoccupazioni, e a rispondere prontamente alle loro richieste e domande. Lavoro instancabilmente per garantire che ogni cliente si senta ascoltato, rispettato e supportato in ogni fase del loro percorso finanziario.
La mia attenzione al cliente si estende oltre la fornitura di servizi di consulenza. Mi sforzo di creare esperienze positive e memorabili per i clienti in ogni interazione, fornendo un servizio impeccabile e un supporto tempestivo. Sono sempre disponibile a offrire consulenza e assistenza, anche al di là degli orari lavorativi, dimostrando un impegno costante nel garantire la soddisfazione e la fiducia dei clienti.
Sono un sostenitore appassionato della trasparenza e dell’integrità nelle relazioni con i clienti
Mi impegno a fornire informazioni chiare e accurate, ad agire nell’interesse migliore del cliente e a rispettare rigorosamente gli standard etici e professionali del settore.
Credo che solo attraverso un impegno totale per la soddisfazione del cliente possiamo costruire relazioni durature e di successo nel lungo termine.
La Professione Del Broker di Assicurazioni
Chi è il Broker di assicurazioni
DEFINIZIONE
La figura del Broker è definita dal Regolamento IVASS, l’Istituto per la Vigilanza Nazionale delle Assicurazioni (ex Isvap dal 1° gennaio 2013 ), n. 5 del 16/10/2006 come segue: “si intendono per mediatori o broker gli intermediari che agiscono su incarico del cliente e che non hanno poteri di rappresentanza di imprese di assicurazione o di riassicurazione.”
L’attività degli intermediari di assicurazione e riassicurazione è definita dall’art.106 del D.Lgs n. 209/2005 – Codice delle Assicurazioni Private – come l’attività che consiste nel presentare o proporre prodotti assicurativi e riassicurativi o nel prestare assistenza e consulenza finalizzata a tale attività e, se previsto dall’incarico intermediativo, nella conclusione dei contratti ovvero nella collaborazione alla gestione o all’esecuzione, segnatamente in caso di sinistri, dei contratti stipulati.
CHE COSA FA UN BROKER
Il broker di assicurazione mette in contatto le imprese di assicurazioni con i potenziali assicurati interessati e fornisce assistenza a questi ultimi. Inoltre il broker può intervenire a supporto del perfezionamento e dell’esecuzione/gestione del contratto.
Il Broker Assicurativo è perciò più di un intermediario indipendente, è un vero e proprio consulente assicurativo qualificato che opera nell’interesse esclusivo del Cliente, in favore del quale si impegna a reperire presso il mercato nazionale ed estero le soluzioni assicurative più convenienti dal punto di vista economico e più adatte a soddisfare le sue esigenze.
Grazie al broker il potenziale cliente può avere un immediato confronto di un’ampia varietà di prodotti e un’assistenza professionale che lo aiuti ad individuare i prodotti e gli strumenti più adatti alle sue esigenze.
QUALI SONO LE GARANZIE IN MERITO AL SERVIZIO OFFERTO DAI BROKER
L’esercizio dell’attività di mediazione assicurativa in Italia è regolamentato dal Dlgs 209/05 “Codice delle Assicurazioni private”, che ha istituito il Registro unico degli intermediari assicurativi e riassicurativi (RUI), suddiviso in cinque sezioni, di cui la sezione B annovera i broker di assicurazione. Per l’iscrizione nel RUI sono necessari i seguenti requisiti :
- onorabilità: il broker non deve aver riportato condanne penali né essere stato dichiarato fallito;
- professionalità: il broker deve superare un esame specifico atto a garantire l’entrata nell’Albo di quei soggetti che abbiano una preparazione altamente specializzata nel campo assicurativo;
- autonomia: il broker non deve avere vincoli con Compagnie di assicurazione e deve dimostrare la diversificazione della sua clientela;
- garanzie: il broker deve avere la copertura assicurativa per la Responsabilità civile professionale. Essa è destinata a coprire la sua Responsabilità per negligenze ed errori professionali ed è anche comprensiva della garanzia per l’infedeltà dei dipendenti.